Nawet wyjątkowo nowoczesne laptopy mogą co jakić czas ulegać usterkom, które skutecznie uniemożliwiają komfortowe użytkowanie. Niektórzy próbują samodzielnie rozwiązać ten problem, korzystając z poszczególnych programów antywirusowych. Nie zawsze jednak powodem jest niewłaściwa praca oprogramowania spowodowana wirusami, i z tego względu warto możliwie najszybciej skorzystać z usługi specjalisty.